Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cómo puedo realizar un pedido en OliStore?

• Puedes realizar un pedido navegando por nuestro sitio, seleccionando los productos que te interesan y siguiendo el proceso de compra. Asegúrate de proporcionar información precisa durante el registro.

2. ¿Qué métodos de pago aceptan?

• Aceptamos pago contra entrega. Puedes pagar en efectivo al recibir tu pedido.

3. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

• Los tiempos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente se entregan dentro de 5-8 días hábiles después de procesar tu pedido.

4. ¿Puedo cancelar mi pedido?

• Si necesitas cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible a agustinlois2000@gmail.com. Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que no podamos cancelarlo.

5. ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?

• Si tu pedido llega dañado o incorrecto, contáctanos dentro de 2 días después de la entrega para resolver el problema.

6. ¿Cómo puedo solicitar una devolución?

• Para solicitar una devolución, envía un correo a agustinlois2000@gmail.com con tu número de pedido y una descripción del motivo de la devolución.

7. ¿Qué sucede si no estoy satisfecho con mi compra?

• Si no estás satisfecho, puedes devolver el producto dentro de [número] días tras la entrega, siempre que esté en su estado original y sin usar.